2013年10月29日火曜日

うぅぅぅ…クレームかぁ??

今年の春に買っていただいたお客様が、
「走っていて、変な音がするんです…
それと…走りも重いような気がするのですが…??」

確かに、重い…
変な音もする…
とにかく、チェーンケースを外してチェックしてみると、

これだ…
このモーターの小ギヤが、重い…(-_-;)
手で回しても回らないくらい…重い…
実は 以前にも別のお客様で同じような故障がありました。

こりゃぁ… モーターユニット、交換だぁ…
すぐさま、メーカーに手配して、
到着したので、交換しよう。

電動自転車の配線は 以外に簡単になっています。
接続のカプラーも それぞれ違う形になっていて、間違う事は ありません。
フレームの精度も良いので、きっちりと収まる位置に収まります。

パッパッと組みかえて…完成。
メーカーの対応は 以外に速いのですが、お客様には 大変、ご迷惑を おかけしたしだいで。
申し訳ありませんでした。

(-_-;)…

最近、疲れ気味…なんですけど、
さらに、疲れた…








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